FAQ

Hai domande?

Se non trovi la risposta qui sotto, inviaci una mail a:
info@cortedeisogni.com

Ti risponderemo prima possibile.

Per le prenotazioni dirette dal nostro sito l’orario del check-in è dalle ore 13, salvo imprevisti.

Sì certamente, ed è possibile lasciare le valigie in hotel gratuitamente a partire dalle ore 10 fino all’orario del check-in.

La colazione è disponibile dalle ore 8:00 alle ore 10:00.

In caso di allergie o intolleranze prego avvisare tempestivamente la struttura, per consentire di approvvigionare eventuali prodotti mancanti.

Per le prenotazioni dirette dal nostro sito l’orario del check-out è fino alle ore 12:00.

Oltre questo orario potete chiedere un orario aggiuntivo alla reception che potrà essere concordato in base alla disponibilità.
Il check-out posticipato ha un costo aggiuntivo che varia in base alla vostra richiesta.

Il personale del ricevimento è disponibile dalle 7:00 alle ore 23:00. Dopo questo orario è disponibile un numero di emergenza che potete chiamare direttamente dalla vostra camera.

Sì, certamente. Lei può partire a qualsiasi ora. Può lasciare la chiave direttamente in camera. Si accerti di aver saldato tutto durante l’orario di apertura della reception (7:00-23:00).

Sì, è possibile lasciare le valigie in hotel il giorno della partenza fino alle ore 21:00.
È possibile lasciare le valigie in deposito in hotel anche per più giorni, al costo di 5€ al giorno, per ogni valigia/borsa ecc.

Sì, l’hotel è convenzionato con il garage di fronte alla struttura. Il costo è di 33€ ogni 24h di sosta e include l’accesso in ZTL. La tariffa del garage non è mai inclusa nel prezzo della camera, essendo un servizio aggiuntivo.

Sì, all’interno dell’hotel è presente un bar dove acquistare bevande calde e fredde.

Sì, ogni camera ha un mini frigo con selezione di bevande. Il listino prezzi è ben visibile nella cartellina informativa.

Nella struttura non è presente il facchino. Il personale del ricevimento, qualora avessi difficoltà, è ben disponibile ad aiutarti.

No, non è consentito fumare nelle camere o nei corridoi.
In hotel è disponibile l’area fumatori al primo piano nella terrazza ed è accessibile dalle ore 7:00 alle 22:30.

Sì, noi possiamo prenotare per te ogni tipo di servizio. È richiesta una carta di credito per il pagamento anticipato del servizio.

Sì, certamente. Puoi prenotare anche prima del tuo arrivo. Il pagamento avverrà poi direttamente in hotel. Per serietà e rispetto verso gli altri clienti e verso la struttura, ti chiediamo di prenotare solo se veramente interessato. Il servizio non usufruito verrà addebitato se disdetto oltre le 48 ore precedenti.

Ospitiamo gratuitamente i vostri bambini fino a 3 anni di età non compiuti, se dormono nel letto dei genitori. La culla ha un costo aggiuntivo di 20€ al giorno.

Se la camera lo consente è possibile aggiungere uno o più ospiti. Chiedi info e costi alla reception o via mail a info@cortedeisogni.com

Amiamo moltissimo gli animali, tuttavia non è possibile ospitarli nella struttura.

Sì certamente, puoi far recapitare un pacco in hotel dopo aver avvisato la reception. Il pacco verrà tenuto in deposito per te fino al tuo arrivo.

Non abbiamo una lavanderia interna per gli ospiti. Vicino all’hotel sono disponibile diverse lavanderie che il nostro personale del ricevimento potrà indicarvi.

Sì, certamente. Il personale del ricevimento prenoterà per voi auto o taxi in base alla vostro richiesta.